在7月9日的Feishu Fuishu Infinite Future会议上,Yaduo集团用户的创始人兼经验总监Yelu Yin分享了他对提高发言人数字效率的想法。 “该工具不能取代人们,但它可以帮助他们反复释放人们摆脱复杂和无效的工作,并给他们时间加热用户。Yelu Yin使用了三个生动的案例来分享Yaduo如何利用Feishu的力量来实现组织有效性的飞跃。”在“经验”中,Yaduo和Feish找到了一个共同的基础。 Yelu Yin说:“整个部署过程都完美地反映了Feishu的效率并取得了很好的效果。NT方式,顺其自然,“ Jimuli,Jimuli”应用,应用的内容,应用的内容,应用的内容,是一种多维形式。它可以刺激员工的活力,并促进商店巧合的成就。继续如何实现Yaduo组织的经验和创新。它利用酒店作为整个场景的入口,通过此条目来吸引那些正在寻找优质生活的人,他们总是创造自己不喜欢的经验,欲望,对这些群体不满意,并不断地通过经验来不断扩大现场的人。这两个业务有一个共同的经验点。这是一种深度的睡眠体验。我们的零售产品坚定地专注于深厚的体验。今天,我们已经有了更深层次的睡眠室,以便最深的睡眠产品可以进入酒店,并为更多客人提供更好的体验。我有许多类似的Yadhu经验。我们也吸引了更多的人和MORe Hotels通过这些出色的露台体验加入系统,不断加强我们的服务网络,提供更有价值的服务和体验。我们管理人员并进行良好的经验经验,因此我们必须回答一些问题:创造经验的目标是什么,谁是我们的对手?只要向对手澄清您,您就可以领导您的目标。就ATOR而言,我们将对手定义为不断改变用户的需求,而不是友好的公司。只有在这个位置,我们才能逃脱并继续对同质股票进行。为了满足增加用户的增加并开设增量市场。适应是数字化的,甚至更暖和。接下来,我们在业务中分享三个实际应用的案例。第一种情况是我们的住宿。在住宿中,我们形成了自己的ATOR服务方法。该服务方法的核心概念是基于最大最终定律。从在商店中记录客户的那一刻,他们完善了精致的管理目标的17个联系点和两个级别的满意度(其中一个是离开商店)。通过这种方式,用户的满意度和效率最大化。通过提供这些联系人的复杂分布,我们还开发了许多服务产品,它们分为两类,共同和个性化,以满足用户的需求。您可以分享一些常见服务产品的情况。 Lthey住在Yaduo可以熟悉他。 Yacada Duo有一个名为Zhuju的阅读空间,每个空间中有近1,000本书。选择书籍的标准是经典,并不厌倦阅读,可以为人们提供良好的阅读经验。用户可以免费扫描代码。您也只需单击即可将其返回另一个位置。目前,我们已经拥有1,700多家酒店,但是,当然,我们有1,700多个阅读经验空间。这个我这是一个非常独特的场景和接触点。另一件事是,许多用户最近在主要的社交媒体平台上共享。这是免费的衣服。自从我们希望为酒店客人提供更便捷的体验以来,酒店洗衣团队已经进行了更新。现在,我们的洗衣团队应该比大多数家庭洗衣团队高。这样可以使干燥和干燥非常方便,并可以为商业客户提供良好的舒适感。许多消费者甚至选择在季节性变化期间留在酒店洗衣服。洗衣店非常精致的接触点是我们发掘的那些,而不是过去5个标准酒店的东西。我们的“夜间波峰”也有共同的服务点。当时,我们提倡的是一项热情服务。我认为,当人们在忙碌的一天和饥饿之后返回酒店时,无论如何人们都不会被视为温暖。因此,我们为该产品开发了一个夜山脊,并开始为客人提供热j每天晚上9:30的自助服务,吸烟点和驻军的UGS也有许多定制服务产品的案例,例如傲慢茶,专门为商业客人准备。例如,在社会承诺之前,您可以喝两杯酒,但是当您晚上回来时,您会感到有些头晕。回到酒店后,饮用水成为一个问题。请参阅我们的安静茶水服务,可以从我们的应用中注册,并准备70°C的热水,蜂蜜和柠檬片,然后将它们放在您的房间中以使您感到不舒服时得到很好的缓解。由Userotro选定的服务先进的是脚集。累了一晚后,当您返回酒店并发现折叠式水桶或储物脚沐浴在等您时,此动作仍然可以带来极大的触感和震惊。如今,Atour已经拥有700多家分发到200多个城市的酒店之一,每个城市都有17个联系人和许多产品。随着酒店的尺寸增长,如何更好地在所有酒店实施所有联系人以及如何获得更好的评论成为一个具有挑战性的问题。因此,在与Feishu合作之后,我们还基于Feishu的低编码开发了“客户体验管理系统”。相信该系统后,全国1,700多家酒店的所有联系将受到监控,有效,有效,这将有助于实现以下特征:某些酒店中的某些联系人效果不佳,或者客户的评论相对较高,允许快速和不寻常的警告。自动工作订单分配可以通过预警来实现。这使您可以跟踪此问题,直到解决。许多新服务产品来自用户的意见和评论。该系统大大提高了匹配这些评论的效率,有助于迭代和创新服务产品并提高Theuser的满意度和经验。这个案例也带来了巨大的灵感。代码不是冷的OOL,但温度也可以提高效率并成为数字特征,从而提高了体验的有效性和温度。零售商生产热产品,重复用户的评论。接下来,让我们分享第二种情况,即零售商业案例。许多人都知道Atour Planet产品,许多人也可以成为我们的枕头和卧床不起的用户。我们正在完全探索用户在住宿方案中的真正睡眠需求,并创建新的睡眠场景产品。现在,我们的零售业务正在快速增长,现在正处于第二个增长曲线。产品满意度也很高,许多人可能会感到深度睡眠。帮助改善和睡眠更好。 ACWE正在共享产品开发的实际情况。在2024年,我们开发了一种夏季Pro 1.0模型,具有对睡眠温度的深度控制。这一代人的夏季垫子相对创新。在实现良好的感觉的同时,它可以覆盖在两侧。这有一个强烈包装的感觉,可以洗涤并干燥。启动了被子后,其运营性能非常好,但是当我们看到这些结果时,我们会更加关注用户的“标点符号”:评论。具体的反馈重点是三个方面:首先,我们希望具有更好的透气性和更好的透气性。我希望我晚上不要踢被子。其次,我希望有一种长期的冷感,可以保证经过一晚或几年的清洁后的第二年冷轰动。第三,我们希望织物的一般质量会更好,尤其是舒适的包装。用户的“技巧”代表了不受欢迎的用户的需求,我们认为这些评论可以是创新和更新的点来创建第二代产品。因此,根据反馈,我们根据第一代开发了夏季Pro 2.0产品,并且在寒冷,透气性和织物质量方面进行了全面的更新,我们将于今年四月启动。新产品是销售业绩或用户满意度远远超出第一代产品的满意度。在听到用户的真实评论后,我们这一代的每种产品都会迅速而反复地发展。此页面是创建产品的基本开发逻辑。在与Feishu合作之后,开发产品的一系列原则已经显着提高了效率。用户在多个平台上的评论可以有效地集成到Feishu多维表中。收集这些声音后,我们可以对AI进行智能标记分析,以每天24小时快速处理用户的意见,从而使用户可以解决他们的问题。同时,我们可以快速改善反馈,不断监视用户的“点”,查看机会并将其转变为开发和开发新一代产品的起点。整个Feishu多维表的应用有助于包括用户评论使用宏,可以极大地提高用户语音处理的效率和即时性。这个案子也给了我们一个很好的灵感。我们需要及时解决用户的“原因点”。解决“ PCAUSAL单元”的过程不仅为与用户的连接提供了一个起点,而且还提供了生成爆炸性产品的机会。持续的组织活力是公司的核心竞争力。我想分享有关我们组织活力的第三个案例。 Yadu定义的最终产品并不是越来越多的房间或产品,而是一个充满活力,温暖和动人的人。他们今天面临着极其困难。第三,您如何获得更有效和透明的绩效评估?您如何确保每个人都可以在时间表中验证其性能成绩的结果y从季度评论中获得快速评论和改进的方式?第四个问题也是行业中最大的问题,它是如何与最合适的商店而不是随机分配的最合适的人匹配。为了解决上述问题,我们开发了一种“卓越的冠军锦标赛机制”,并将其称为“三个固定系统”。通过竞争,所有人都被重估,付费和保存。事实证明,皇冠锦标赛机制的开发与Feishu的推出相同,因此最初显示在“ Jimuli”平台上。这种机制允许所有信息完全集成和可见。此外,皇冠锦标赛是每两周一次的比赛,每天都有动态分类。每两个星期,即四分钟的请求表,是决定促进合作伙伴以增加或减少工资或减少工作的四分之一。我们所有的成就似乎是快照,我们可以直觉y看到我们每个人之间的空间,刺激热情,从而实现我们自己的快速迭代。根据“ Jimuli”平台,该应用程序可以实现公平,透明度,最佳刺激和一般酒店经理的更好活力,可确保我们的能力和定位。它还对数据和标签有广泛的支持,可以帮助您更好地结合人们和商店。这种情况给我们的启发是该组织的能力令人难以置信地创造了充满活力的文化土壤,这是所有公司的核心竞争力。我们在短期内重视商业结果,但是只有在组织的活力和提高合作伙伴的生命力方面做得很好,我们的商业业绩才能更稳定,并且我们公司的竞争力将持续更长的时间。让我们与Feishu一起通过数字化发送温度。最后,我们与Feish分享ADO关系过程你。我去年9月与Feishu签约。选择一对夫妇时,我们最大的考虑是:我们如何快速有效地组织50,000名成员?我们自己的合作伙伴可以在为用户提供体验时获得柔滑的体验吗?最后,在“经验”问题中,Yaduo和Feish找到了一个共同的基础。整个实施过程反映了Perfeishu的效率,并取得了很好的成果。我在今年1月1日在线。我给Feishu de Yaduo一个非常有趣的名字叫“ Jimuli”。吉姆是二人组,相当于我们自己的社区。如何定义木数?打击和相同的打击很小,生命是一棵树。该平台预计将提供透明的沟通,并在Atou河中清楚地注册每个人的成长。 Jimli是我们的名字和我们的期望。从今天的角度来看,我认为Feish充分帮助他对经验和效率的期望。此外,我们一直在服用今年的最后阶段与200多个合作伙伴一起参加了最后阶段,其中许多是从最后一行参加的,并特别提供了与最终合作伙伴的开拓者比赛。 520在这一天,我们进行了最终比赛,并看到一些年轻合作伙伴具有非常强大的能力来实现这些数字工具和协作系统。并产生远高于我们最初的视野和估计的最大值。其中一个案件给我留下了深刻的印象。在酒店,负责清洁的房间里的一些妇女和餐馆的女服务员可能没有深入的知识储备来应用效率系统。我们在系统内开发数字工具以开发数字工具,使我们能够输入并智能地识别声音。这使您可以轻松使用这些工具并节省许多工作负载。这个案件给所有人带来了极大的温暖,尤其是对第一行基础合作伙伴。那时,他们都开玩笑了520最初是一个日期,因此我们将其留给了先锋效率竞争,并且是致力于效率的爱。后来,我们的效率提高使Usuary具有更好的体验,因此这不是致力于效率,而是将爱情留给用户。感谢您提供如此出色的数字工具。我认为这些工具不会取代人,帮助人们重复并释放他们的复杂和无效的工作,并有更多的时间来做到这一点。它更具创造力,为用户提供热情,并帮助他们改善自己的体验。与Feishu合作感到非常荣幸。我们还希望,通过合作,我们可以相信我们的数字效率能力能力标准化功能,通过数字工具丰富中国的经验,并更加连续实现Yadu的使命。